A proposta foi aprovada na última terça-feira dia (26)

Os vereadores aprovaram, por unanimidade, nessa terça-feira (26), o Projeto de Lei Ordinária 53/2017 que obriga bancos e cooperativas de crédito a disponibilizar número suficiente de funcionários em setores de atendimento ao público. A norma atinge também a gerência das instituições, garantindo-se que o consumidor seja atendido em até 20 minutos. O PL é de autoria do vereador Roberto Procópio de Souza (PDT) e segue para confirmação do Executivo.

 

O texto inclui esses novos departamentos, alterando a lei 2.016/2000 que apenas tratava dos caixas. Para Procópio, trata-se de uma questão de justiça e de defesa do consumidor. "Não dá pro consumidor ficar durante horas esperando por atendimento. E aqui estamos falando das pessoas que mais precisam. Quem tem grandes quantias recebe atendimento diferenciado", ressaltou o autor da matéria. Relatada pelo vereador Francisco Solano Anhaia (PMDB), a proposta obteve parecer favorável à aprovação.