A tecnologia agregando valor ao negócio
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Por Alexandre Melo (interino)
Por Alexandre Melo (interino)
Mais empresas estão lançando mão de tecnologias para auxiliar no processo de profissionalização de seus negócios. É isso o que comprova o histórico da pesquisa Transformação Digital nos Pequenos Negócios feita pelo Sebrae. Em 2022, essa pesquisa revelou que apesar de 100% das empresas participantes do levantamento acessarem a internet no dia a dia, apenas 50% utilizavam softwares de gestão. Em 2018, esse índice era de 27%. Entre as empresas que mais utilizam softwares de gestão para apoiar suas atividades cotidianas, o destaque vai para as empresas de pequeno porte. Segundo a pesquisa do Sebrae, 71% delas já aderiram a esse tipo de tecnologia. Entre os setores que mais adotaram softwares de gestão, a liderança do ranking vai para o comércio, com 59% das empresas utilizando essas ferramentas para sua profissionalização.
Para o diretor de produto e mercado da empresa WK, Márcio Tomelin, os softwares de gestão são um importante aliado para os pequenos negócios como apoio na rotina desse perfil de empresa, que geralmente apresenta uma estrutura limitada de pessoas na operação. “Quando ele (empreendedor) digitaliza processos, automatiza tarefas, consegue lidar melhor com atividades que vão agregar mais valor no dia a dia, como atendimento ao cliente, e pensar sobre o futuro do negócio”, exemplifica. Ele explica que esse tipo de tecnologia também melhora a imagem corporativa da empresa auxiliando no atendimento dos clientes e dos fornecedores. Com a empresa mais organizada, a relação com os colaboradores também evolui. “Qual pessoa gosta de trabalhar em uma empresa desorganizada que vive de retrabalho, de desencontro de informação e que não consegue obter sucesso no dia a dia? Então a tecnologia tem a capacidade de trazer diversos impactos positivos para a vida das pessoas, tanto aquelas que estão colaborando dentro da sua empresa quanto aquelas que estão interagindo como cliente ou fornecedor”, pondera Márcio. Para o especialista, muitas empresas resistem ao uso de softwares de gestão porque acham que eles são complexos ou caros. Para superar esses receios, ele recomenda que os empreendedores busquem informação e que procurem experimentar as novas tecnologias, além de tentarem calcular os prejuízos que podem estar tendo em seus negócios ao abrir mão de sistemas que podem ser decisivos para a profissionalização da empresa. (FONTE SEBRAE)
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