Congestionamento no app gera filas virtuais e mensagens de erro, mas TSE nega instabilidade no sistema

Neste domingo, 6 de outubro, eleitores em todo o país estão enfrentando dificuldades para justificar a ausência de voto através do aplicativo e-Título. As queixas incluem desde longos tempos de espera na fila virtual até mensagens de erro, solicitando que o acesso seja repetido após alguns minutos.

De acordo com a assessoria do Tribunal Regional Eleitoral de Santa Catarina (TRE-SC), esses problemas estão relacionados ao alto volume de acessos simultâneos, o que sobrecarrega o sistema e causa filas virtuais. No entanto, o TRE-SC e o Tribunal Superior Eleitoral (TSE) garantem que o aplicativo não apresenta falhas técnicas ou instabilidade.

O TSE confirmou que a alta demanda gerou congestionamento, provocando a fila virtual, mas ressaltou que a justificativa de ausência de voto pode ser feita até as 17h, sem prejuízos aos eleitores.

Formas de justificar o voto

Os eleitores que estiverem fora de seu domicílio eleitoral neste domingo, dia 6 de outubro, têm três formas para justificar a ausência. A mais prática é através do aplicativo e-Título, que pode ser utilizado até as 17h. Também é possível justificar presencialmente, comparecendo a um local de votação ou às mesas receptoras de justificativa, organizadas pelos Tribunais Regionais Eleitorais (TREs) e cartórios eleitorais.

Justificativa no segundo turno

Nas cidades com mais de 200 mil eleitores, onde houver segundo turno, será necessário justificar a ausência novamente, caso o eleitor não possa votar na data do segundo pleito.