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Confira a coluna da edição desta semana 24/07/2025 (Fotos: Jornal Metas)
Essa prática, além de ser desrespeitosa com o consumidor, pode ser considerada abusiva e ilegal.
O Código de Defesa do Consumidor (CDC), garante o direito do consumidor de receber um orçamento detalhado antes da execução de qualquer serviço.
Mas o que o consumidor pode fazer nessa situação?
1 – Negar-se a pagar: a primeira atitude é se negar a efetuar o pagamento do serviço que não foi devidamente contratado;
2 – Solicitar um orçamento: exija que a empresa emita um orçamento detalhado, descriminando todos os serviços realizados e os respectivos valores:
3 – Procurar o PROCON: denuncie a empresa no PROCON da sua cidade;
4 – Busque orientação jurídica: consulte um advogado especializado em direito do consumidor, ele poderá te orientar sobre seus direitos e as medidas legais cabíveis.
Lembre-se: você tem direito como consumidor e não precisa aceitar práticas abusivas!
Consumidor bem informado, cidadão respeitado!
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