Serviço itinerante estará em supermercados locais sempre nas quartas-feiras

O Procon Móvel de Blumenau vai percorrer cinco bairros da cidade ao longo do mês de outubro, oferecendo atendimento gratuito à população. A ação acontecerá sempre às quartas-feiras, das 10h às 12h e das 13h às 15h, em diferentes supermercados da região.

O objetivo é aproximar o serviço do consumidor e facilitar o registro de reclamações contra maus prestadores de serviços. Para formalizar denúncias, é necessário apresentar documentos pessoais (RG e CPF), além de um comprovante de residência.

Primeira parada na Itoupava Central

O atendimento inicia no dia 1º de outubro, no Supermercado Brasil Atacadista, localizado na Rua Dr. Pedro Zimmermann, 2.430, no bairro Itoupava Central.

Agenda completa do mês

08/10 – Fortaleza: Rede Top Supermercados, Rua Francisco Vahldieck, 1.881.

15/10 – Velha Central: Rede Top Supermercados, Rua José Reuter, 961.

22/10 – Tribess: Supermercados Hanes, Rua Hermann Tribess, 1.630.

29/10 – Água Verde: Supermercado Komprão – Koch Atacadista, Rua Johann Ohf, 501.

Orientação ao consumidor

Segundo o Procon, o atendimento no formato itinerante tem sido essencial para levar orientação e acolher demandas da que encontra dificuldades em se deslocar até a sede. As denúncias podem incluir problemas relacionados a contratos, cobranças abusivas, produtos com defeito, descumprimento de prazos de entrega, entre outros serviços que desrespeitam os direitos do consumidor.

 

 

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