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Procon Gaspar orienta consumidores sobre compras seguras na Black Friday
Órgão alerta para falsas promoções e reforça importância do planejamento e da atenção aos golpes online
A proximidade da Black Friday, marcada para o dia 28 de novembro, traz com ela a expectativa por descontos e grandes liquidações. Porém, junto das ofertas, também surgem os riscos de golpes e práticas enganosas. Para garantir que os consumidores de Gaspar aproveitem o período de promoções de forma segura, a Superintendência Coordenadoria Municipal de Defesa do Consumidor (Procon Gaspar) divulgou uma série de orientações e alertas sobre cuidados essenciais durante as compras.
Entre as principais reclamações registradas pelo órgão estão as “maquiagens de preço”, quando lojas aumentam o valor dos produtos nas semanas que antecedem o evento e, no dia da promoção, anunciam falsos descontos. O Procon Gaspar já notificou estabelecimentos do município por essa prática. A recomendação é que o consumidor acompanhe os preços com antecedência e utilize sites e aplicativos de comparação para confirmar se o desconto é real.
De acordo com o superintendente do Procon, Adriano André dos Santos, o segredo para uma compra segura é o planejamento. “É importante fazer uma lista do que realmente é necessário e não se deixar levar pela avalanche de anúncios e pelas chamadas de ofertas imperdíveis. Comprar de forma consciente é a melhor maneira de evitar arrependimentos”, afirma.
O Procon orienta também que o consumidor esteja atento às condições de pagamento, como juros, número de parcelas e custo total. Em compras online, o uso do cartão de crédito é o mais recomendado, por oferecer maior proteção e possibilidade de estorno em caso de fraude. Além disso, o órgão reforça a importância de verificar a reputação das lojas e de desconfiar de ofertas milagrosas ou links suspeitos.
Outro ponto fundamental é conhecer o Código de Defesa do Consumidor. O documento assegura direitos como o direito de arrependimento em compras feitas pela internet, telefone ou fora da loja física, permitindo a devolução do produto em até sete dias após o recebimento (art. 49 do CDC), e a obrigação de informação clara e destacada sobre promoções e condições (art. 31 do CDC).
Mais do que correr atrás de ofertas, o Procon reforça que a cautela é a principal aliada para aproveitar a Black Friday sem surpresas desagradáveis.